購物流程
線上選購 → 選擇付款方式 → 填寫訂購資 → MSTSO出貨
當您完成商品訂購程序後，系統將自動發送電子郵件於您所留的電子郵件信箱。
您可隨時至可從會員專區內進行訂單管理，並確認訂單最新資料，可點選該筆訂單的「訂單明細」確認付款/訂購/出貨資訊等資料。
訂購方式
- 線上加入會員後，即可訂購商品、查詢出貨進度及查詢相關購物會員權益。
- 網路下單後約3個工作天內完成出貨流程，若遇國定假日前一日與例假日不提供出貨服務。
付款方式
- 信用卡
- Line Pay
- 貨到付款
- ATM/銀行轉帳
配送/運費
台灣本島
- 宅配：運費NT$120元，滿NT$3,000元即可享免運費服務。
下單日1-3日內出貨，六日不出貨。（1-3日到貨視物流狀況）
※ 宅配人員僅提供送件及代收款項的服務，若會員對收到的商品有任何問題，請直接與客服連絡，配送人員無法為您辦理退換貨，目前貨到付款服務，僅接受現金付款（並請自備零錢喔!）
- 超商取貨(7-11/全家)：
運費NT$120元，滿NT$3,000元即可享免運費服務
下單日1-3日內出貨，六日不出貨。（3-5日到貨視物流狀況）
※ 商品將配送至您所指定的門市，到店時將會發送取貨通知簡訊、E-mail或會員中心通知您前往取貨。
※ 因『超商取貨付款』有材積限制，下單時若發現超過材積限制時，建議您選擇『線上刷卡』付款，若仍需以超商取貨，則需分批下單（如有運費產生請恕無法合併計算）。
※ 如系統材積計算誤差，仍有超材情況發生，客服人員將另行通知。
外島地區(郵局)
配送到府NT$350元，滿NT$5,000元即可享免運費服務。
※暫不提供超商取貨服務及貨到付款。
出貨公告
- 為保障雙方權益，請全程錄影拆封包裹。寄錯、缺貨、瑕疵、損壞等，皆以完整錄影為依據。若無提供拆封影片恕不受理。
- 影片須清楚包括：未拆封狀態、開箱過程、貨品明細，不接受明顯剪輯或遺漏的影片。
- 如有疑慮，請於收貨後三日內透過Facebook、LINE@或Mail至tsotso5555@gmail.com聯繫客服。
退換貨說明
- 如需退換貨，請在收到商品後七日內聯繫我們。請透過Facebook、LINE@或Mail至tsotso5555@gmail.com告知客服人員。
- 已拆封或包裝損毀的商品不接受退換貨，請務必確認商品的完整性。
- 退換貨請將商品放回原包裝，使用完整的紙箱，一併包裝贈品、試用品和訂單。經我們確認商品無誤後，將退款或更換商品。
- 原為免物流費的商品如欲退換貨，買方須需支付NT$60元物流費。退款中也可扣除物流費（瑕疵產品除外）
- 退款轉帳手續費NT15元由買方負擔，將在退款時扣除（瑕疵產品除外）。
- 非台灣地區退換貨須支付來回運費，敬請包涵。
商品鑑賞期
依照消費者保護法規定，從商品抵達您手上開始即擁有７天商品鑑賞期 （７天含假日）。
如有退貨需求，請於收到商品７天內聯絡客服人員，並提供「姓名」、「訂單編號」、「連絡電話」、「退換貨商品名稱」、「退換貨原因及照片」等資料，客服人員收到後將會協助您進行退換貨。